05. zenbakia / 2007ko Apirila
número 05 / Abril 2007
05. zenbakia / 2007ko Apirila
número 05 / Abril 2007
Aspaldi hasi ginen Administrazio elektronikoari buruz hitz egiten. Baina gizartean aldaketak beti izan dira geldoak. Eraldaketa honetako agente aktiboa da Izenpe, eta harrotasunez baiezta dezakegu euskal herritarren artean anbizio handiko proiektu hau egunetik egunera egiazkoan bilakatzen ari garela. Horregatik, Basauriko proiektu pilotua berezia da. Proiektu honetan Eusko Jaurlaritzaren Lehendakariordetzarekin, Osasun Sailarekin eta Basauriko Udalarekin batera elkarlanean izan gara. Eta etorkizun hurbilean Euskadi osora heda daitekeena probatuko da bertan. Izenpe-k jaulkitzen duen herritarrek erabiltzeko Osasun Txartel Elektronikoak helburu bakarra duela frogatzeko erakusleiho aparta da Basauri: herritarren bizimodua erraztea.
Ezarri zenetik bi hilabete besterik pasa ez badira ere, 10.000 basauriar baino gehiagok eskatu dute txartel berria, eta beraz, Idoia Zenarruzabeitia lehendakariordeak proiektuaren aurkezpen publikoan aditzera eman zuen 10.000 eskaeretako helburua gainditu dugu.
Baina gure lana ez da ahalik eta herritar gehienen artean hedatzera mugatzen. Geroz eta fidagarriagoak eta seguruagoak diren zerbitzuak eskaintzeko laguntzen ere badihardugu. Horrela, noranzko horretan garrantzizko urratsa eman dugu, izan ere, Izenpe-ren Erroko Autoritate Ziurtapenaren ziurtagiria Microsoft konpainiaren Erroko Autoritate Ziurtapenen programan onartu berri baitute. Segurtasunaren alorrean emandako urrats handi hori ETSI TS 101 456 ziurtapenaren jabe izanik besterik ezin da eman. Gure kasuan hala izan da, eta Euskadin ziurtapen elektronikoetako enpresen erreferentzia izaten jarraitzeaz gain, Estatu mailan ere aitzindari izatera iritsi gara.
Hace ya mucho tiempo que se viene hablando de Administración electrónica, pero los cambios sociales son siempre lentos. Desde Izenpe podemos decir con orgullo que somos agentes activos en esta transformación, y que estamos consiguiendo que este ambicioso proyecto se vaya haciendo realidad en el día a día de los ciudadanos vascos. Por eso es especialmente satisfactorio el proyecto piloto de Basauri, en el que colaboramos con Vicepresidencia del Gobierno vasco, el Departamento de Sanidad y el Ayuntamiento de la localidad. Porque es el campo de pruebas de lo que, en un día no tan lejano, se puede extender a toda Euskadi. Un inmejorable escaparate para demostrar sobre el terreno que la tarjeta sanitaria electrónica con usos ciudadanos que emite Izenpe tiene un solo objetivo: facilitar la vida de las personas.
En poco más de dos meses de implantación, más de 10.000 basauritarras han solicitado la nueva txartela, lo cual supera el objetivo de 10.000 peticiones anunciado por la vicelehendakari, Idoia Zenarrutzabeitia, en la presentación pública del proyecto.
Pero nuestra labor no sólo consiste en extender nuestros productos al mayor número posible de ciudadanos, sino también en favorecer la oferta de servicios cada vez más fiables y seguros. Un importante paso en esta dirección es que hemos logrado que el certificado de la Autoridad de Certificación raíz de Izenpe haya sido aceptado dentro del programa de Autoridades de Certificación raíces de Microsoft. Este relevante avance en lo relativo a seguridad sólo es posible si se dispone ya, como es nuestro caso, de una certificación ETSI TS 101 456, y supone no sólo apoyar nuestra consolidación como la empresa de referencia en Euskadi en certificación electrónica, sino convertirnos una vez más en pioneros en el Estado.
Basauriko Udaleko Informatika Zuzendaria den Enrique Pascualen bulegoan gaude. Erakunde honek "Basaurik txipa aldatu du" proiektuan parte hartzen du. Pasa den otsailaren 21ean abian jarri zen proiektu hori Udalaren, Eusko Jaurlaritzaren Lehendakariordetzaren, Osasun Sailaren eta Izenpe-ren eskutik.
Egun onak elkarri opa ondoren, esertzeko gonbita egin dit eta elkarrizketari ekin diogu.
Elkarrizketagileak: Nola sortu zen herritar zerbitzuak dituen Osasun Txartel Elektronikoaren ideia?
Enrique Pascualek (EPk): 2001etik aurrera herritarren erabilera ezberdinak bateratzeko eskaera asko egin dituzte herritarrek gure Udalean, liburutegien eta kiroldegien erabilerarekin lotura duten horietan bereziki. Gainera, urte horretan bertan Eusko Jaurlaritzak sinadura digitalaren proiektu pilotuan parte hartzeko aukera eskaini zion Basauriko Udalari.
Elkarrizketagileak: Horrekin jarraian egin nahi nizun galdera argitzen hasi da: zergatik Basaurin?
EPk: Bai, Basaurin hainbat eskakizun betetzen genituen: herritar motibatuak, garapen digitalean bete-betean murgilduta zegoen Udala, eta bete beharreko beharra (zerbitzuak euskarri bakarrean bateratzea); bestalde, sinadura digitalaren proiektu pilotua abian jarriko zuen udalerriaren bila zebilen Eusko Jaurlaritza.
2001etik aurrera herritarraren txartela zerbitzuak eskuratzeko euskarri bakarrean bilakatzeko proiektua ahalbidetuko zuen azpiegitura sortzen joan ginen, sail ezberdinen arteko zerbitzuak elkarren artean komunikatzen zituzten aplikazioak garatu ziren, eta udal zerbitzu bateratuak hartuko zituen txartela ezagutarazi zitzaien herritarrei.
Elkarrizketagileak: Eta horren guztiaren emaitza herritarren erabilerarako Osasun Txartel Elektronikoa izan da. Zeintzuk dira txartel honen bidez herritarrek Udaleko zerbitzuetan eskuratuko dituzten benetako abantailak? Zein zerbitzu eskaintzen dira gaur egun eta zeintzuk eskainiko dira etorkizunean?
EPk: Batez ere identifikazioaren arazoari (leihatila birtuala) soluzioa bilatzea.
Basauriko Udalaren webguneko (www.basauri.net) Zuzeneko Kanalean ordainketak, erroldari buruzko kontsultak eta eskaerak, zerga-datuei buruzko kontsultak, liburutegietako katalogoen kontsulta eta izapide telematikoak on line egin daitezke, baita maileguen egoera kontsultatu, berritu, iradokizunak edo galdutako objektuen eskaerak egin, eta abar ere. Txartelarekin lotutako beste hainbat zerbitzu ez telematikoak ere eskaintzen jarraitzen dira: Artunduaga kiroldegian sartzeko, etab.
Gaur egun zerbitzu elektronikoen Plan Estrategikoa garatzen ari gara. Datorren hilean Sarreren Erregistroa zerbitzua abian jarri nahi dugu, eta zerbitzu hauek kontuan hartu ditugu: garrantzi txikiagoko baimenen eskaerak, udaltzaingoaren leihatila birtuala, zergen autolikidazioak…
Elkarrizketagileak: Herritarrek erabiltzeko Osasun Txartel Elektronikoa dagoeneko kalean izanik, nolako harrera izan du OTE berriak Basaurin?
EPk: Onarpen-mailak ezagutzeko bi bide erabili ohi ditugu. Lehenengo bidea, eskaintzen dugun zerbitzuaren kalitatea aztertzearena da. Hala, gaur egun herritarren % 80k begi onez ikusten duen zerbitzua da.
Eta bigarrena, Udalaren webguneak izan dituen bisiten kopuruak gora egin duela ikusteak ere harrera ona izan duela aditzera ematen digu, baita zerbitzua abian jarri zenetik Zuzeneko Kanalerako konexioen gorakada nabarmenak ere.
Elkarrizketagileak: Proiektu pilotu honek 3 hilabeteko iraupena da. Eta gero? Zer gertatuko da?
EPk: Euskarri honetan geroz eta zerbitzu gehiago eskaintzeko lanean jarraituko dugu guk. Administrazioen arteko foroan eta herritarrek erabiltzeko txartelaren foroan ere lanean jarraituko dugu. Zerbitzuak euskarri bakarrean bateratzeko eskaria egiten dute herritarrek, eta hala jakinaraziko diegu erakunde publiko nahiz pribatuei.
Estamos en el despacho de Enrique Pascual, Director de Informática del Ayuntamiento de Basauri, entidad participante en el proyecto "Basauri cambia de chip", que comenzó el 21 de Febrero en el citado municipio, junto con Vicepresidencia del Gobierno vasco, el Departamento de Sanidad e Izenpe.
Después de darnos los buenos días, me invita a tomar asiento y comenzamos con la entrevista.
Entrevistador: ¿Cómo surge la idea de una Tarjeta Sanitaria Electrónica con usos ciudadanos?
Enrique Pascual (EP): Desde el año 2001 el Ayuntamiento ha recibido solicitudes de nuestros ciudadanos sobre la integración en un mismo soporte de diferentes usos ciudadanos, sobre todo tales como las relacionadas con bibliotecas y polideportivos, pero además ese mismo año el gobierno vasco plantea al municipio de Basauri la posibilidad de ser proyecto piloto de la tarjeta con firma digital.
Entrevistador: Esto explica un poco la siguiente pregunta que le quería hacer sobre por qué en Basauri.
EP: Sí, en Basauri cumplíamos todas la condiciones iniciales, unos vecinos motivados, un Ayuntamiento en pleno desarrollo digital y una necesidad a cubrir (unificar servicios en un único soporte) por otro el Gobierno buscaba un municipio donde lanzar un piloto de firma digital.
Desde el 2001 en adelante fuimos creando la infraestructura necesaria para acometer el proyecto de dotar a nuestros ciudadanos de un único soporte con posibles usos de la tarjeta ciudadana, se desarrollan las aplicaciones que comunican los servicios de diferentes departamentos, así como la logística de la tarjeta con el objetivo principal de crear cultura a los ciudadanos, de la tarjeta única de servicios municipales.
Entrevistador: Y el resultado final ha sido una Tarjeta Sanitaria Electrónica con usos ciudadanos. ¿Y qué ventajas reales ofrece esta tarjeta al ciudadano desde el punto de vista municipal?¿Cuales son los servicios que ofrece a día de hoy y cuales los que se prevén a futuro?
EP: Sobre todo, tener solucionado el problema de la identificación, el de la ventanilla virtual.
El Ayuntamiento de Basauri, en su página web (www.basauri.net) a través del Canal Directo ofrece servicios como pago online, consulta y solicitud de volantes de padrón, consulta de datos tributarios, consulta telemática de catálogos y trámites bibliotecarios como ver el estado de su préstamos, renovarlos, hacer sugerencias o desideratas a través de la web y un largo etc., sin olvidar los servicios no telemáticos asociados al plástico como la entrada al polideportivo de Artunduaga etc.
Actualmente estamos desarrollando el Plan Estratégico de servicios electrónicos. El próximo mes queremos poner en servicio el Registro de Entradas y se están barajando servicios como: solicitud de licencias menores, ventanilla virtual de la policía municipal, autoliquidaciones tributarias...
Entrevistador: Ahora que ya hay Tarjetas Sanitaria Electrónicas con usos ciudadanos en la calle, ¿cual está siendo la aceptación de la nueva TSE en Basauri?
EP: Nosotros tenemos dos vías de conocer el grado de aceptación. La primera vía es un estudio de calidad de servicio que estamos realizando, que a día de hoy concluye que el 80% de la ciudadanía la acoge de buen grado.
Y la segunda, el buen grado de acogimiento también es patente en el incremento que han sufrido el número de visitas a la web del ayuntamiento, así como que el número de conexiones a Canal Directo se han disparado desde el comienzo del despliegue.
Entrevistador: Este proyecto piloto tiene una duración aproximada de 3 meses, ¿y qué ocurrirá después?
EP: Nosotros seguiremos trabajando en la línea de dotar cuantos más servicios a este soporte. Seguiremos trabajando en el foro interadministrativo y en el foro de tarjeta ciudadana. Intentaremos hacer ver a instituciones públicas y privadas que la ciudadanía demanda integrar servicios en un único soporte.
Euskadi Informazioaren Gizartean Planari esker Eusko Jaurlaritzak herritarren informaziorako eta komunikaziorako aukera berrien bilaketan aurrera egin ahal izan du. Horri esker sortu da Osasun Txartel Elektronikoa. Teknologia berriak aplikatuta Osasuneko Administrazioarekin harreman elektroniko seguruak izan ahalko dira txartel honen bidez, eta, horrekin guztiarekin, eskainitako zerbitzuen kalitatea hobetuko da.
Osasun Sailak eta Osakidetzak "Eskura" proiektua abian jarri zuten, Gurutzetako Ospitaleko (Bizkaian) amaetxe-zerbitzuan antolatutako plan pilotuaren bidez. Gero, Markinan, Basauriko San Miguel auzoan eta Laudion ere ezarri zen.
Orain, gainera, anbizio handiagoko proiektuari ekin zaio. Proiektu horretan, Osasun Sailaz gain, Eusko Jaurlaritzako Lehendakariordetzak eta Basauriko Udalak ere parte hartzen dute: Herritar zerbitzuak dituen Osasun Txartel Elektronikoa da.
Txartel honek osasunaren esparrua gainditu eta beste hainbat Administrazio ere barne hartzen ditu. Urrats berri hori emateko, txartelaren eskaera- eta jaulkipen-prozedura berriak ezarri eta moldatu behar izan ditu Osasun Sailak, eta horiekin, prozeduren konplexutasunak gora egin du.
Hala ere, anbizio handiko egitura horren guztiaren helburua herritarrentzat funtsezko giltzan bilakatzea da.
El Plan Euskadi en la Sociedad de la Información ha permitido que el Gobierno Vasco avance en la búsqueda de nuevas posibilidades en la información y comunicación de la ciudadanía. Así nació la Tarjeta Sanitaria Electrónica, una tarjeta que aplicando las nuevas tecnologías permite articular un sistema seguro de relaciones electrónicas con la Administración Sanitaria y con ello, mejorar la calidad de los servicios prestados.
El Departamento de Sanidad y Osakidetza pusieron en marcha el proyecto "Eskura", con un plan piloto en el Hospital de Cruces (Bizkaia), en su servicio de maternidad. Posteriormente, fue implantado en las localidades de Markina, San Miguel de Basauri y LLodio.
Pues bien, ahora, se ha dado un paso más para dar forma a un ambicioso proyecto en el que además del Departamento de Sanidad, participan la Vicepresidencia del Gobierno Vasco y el Ayuntamiento de Basauri. Se trata de la Tarjeta Sanitaria Electrónica con usos ciudadanos.
Esta tarjeta supone un reto al traspasar el ámbito sanitario y abarcar ámbitos de otras Administraciones. El nuevo paso ha supuesto para el Departamento de Sanidad implantar y adecuar nuevos procedimientos, tanto de solicitud como de emisión y con ello, una mayor complejidad en los procesos.
Si bien, todo este entramado, ambiciona, como objetivo, ser la llave imprescindible para la ciudadanía.
Komunikazio-kanpaina (lagun batek besteari jakinaraztearena) eragiten hasia da. "Basaurik txipa aldatu du" proiektuaren hasieratik (pasa den otsailaren 21etik) milaka herritarrek eskatu dute txartel berria, eta izan duen harrera onari esker, eskaini ditugun zerbitzuei buruz Basauriko biztanleen zati batek zein iritzi duen jakitera iritsi gara.
Zerbitzu telematikoak dira zerbitzu "izarrak": zita eskatzea, bertan behera uztea eta kontsultatzea, errolda-eskaerak, lan-bizitzaren kontsulta, etab.
Gainera, herritarren parte-hartzea handia izaten ari da, eta etorkizuneko zerbitzuak abian jartzeko ideia berri mordoa eskaintzen dituzte. Garraio publikoa ordaintzea da gehien eskatzen den zerbitzua, eta txartelak kutxazainetatik dirua ateratzeko balio izatea ere eskatu dute askok.
Informazio gehiago nahi izanez gero, proiektuaren webgunean edo informazio-puntuetan (web-orria) eskura dezakezu.
La campaña de comunicación, el que un amigo cuenta a otro, está surtiendo su efecto. Desde el comienzo del proyecto "Basauri cambia de chip" el 21 de Febrero del presente año, ya son varios de miles los ciudadanos que han solicitado esta nueva tarjeta y gracias a esta acogida, nos vamos haciendo una idea sobre la opinión que tiene esta parte de la ciudadanía de Basauri sobre los servicios ofertados.
Los servicios que se consideran "estrella" son los servicios telemáticos como la solicitud, anulación y consulta de cita previa, la solicitud de volantes de padrón y la consulta de la vida laboral entre otros.
Además los ciudadanos están siendo muy participativos y están llenos de ideas que nos aportan para ampliar el abanico de servicios futuros. Los servicios más demandados son el pago de transporte público e incluso hay varias propuestas para que la tarjeta sirva para, por lo menos, retirar dinero de los cajeros.
Para más información puedes acceder a la página web del proyecto o acercarte a cualquier punto de información (página Web).
2006ko abuztuan ETSI TS 101 456 ziurtapena lortu ondoren, Izenpe-ren helburuetako bat Microsoftek bere Erroko Autoritate Ziurtapenen (CA) programan onartzea zen, horrela, Microsoftek onartzen dituen Ziurtapen Zerbitzuen Egileen (ZZE) talde txikian sartu ahal izateko.
Elkarrizketak 2005eko azaroan hasi genituen. Lehenengo kontaktua Microsoft Ibérica entitatearekin izan genuen, eta jarraian Microsoft Corporation entitatearekin berarekin, Redmonden (EEBBan) duen egoitzan.
2007aren hasieran goian aipatutako talde txikiko kide egin da Izenpe, hau da, ordenagailu berrietan dagoeneko instalatuta etorriko da Izenpe-ren erroko CA ziurtagiria, eta gainera behera karga daiteke, doan, windowsupdate aplikazioaren bidez.
Ondorengo estekan egiazta daiteke: http://support.microsoft.com/kb/931125
Euren kabuz edo automatikoki Windowsen eguneraketak behera kargatzen dituzten erabiltzaileek Izenpe-ren erroko CA ziurtagirian konfiantza izango dute. Zerbitzu hau nola konfiguratu behar den jakiteko Microsoften http://windowsupdate.microsoft.com webgunean ikus daiteke.
Dentro de los objetivos de Izenpe una vez conseguida la certificación ETSI TS 101 456 en Agosto de 2006, estaba la de ser aceptada por Microsoft en su programa de Autoridades de Certificación (CA) raíces, con el fin de pertenecer al selecto grupo de Prestadores de Servicios de Certificaciones (PSC) aceptados por Microsoft.
Las conversaciones comenzaron en noviembre de 2005. Nuestro primer contacto fue Microsoft Ibérica para posteriormente pasar a tratar con Microsoft Corporation en su sede central de Redmond, USA.
A primeros del año 2007 se ha hecho realidad la pertenencia de Izenpe al grupo citado anteriormente, lo cual implica que el certificado de la CA raíz de Izenpe vendrá incluido por defecto en los nuevos equipos, y además se puede descargar automáticamente vía windowsupdate.
La comprobación se puede llevar a cabo en el siguiente hipervínculo:
http://support.microsoft.com/kb/931125
Aquellos usuarios que se descarguen, bajo demanda o automáticamente, las actualizaciones opcionales de Windows confiarán en la CA raíz de Izenpe. Pueden visitar la web de Microsoft en http://windowsupdate.microsoft.com para ver cómo configurar este servicio.
Administrazio publikoetan Izenpe-ren zerbitzuak hedatuta daudelarik, eta erakunde pribatuek euren langileentzat sinadura digitala lortzeko geroz eta interes handiagoa dutenez, Izenpe-k proiektu berriari ekin zion, produktu berria sortzeko: txartel-euskarria duen "Ziurtagiri Korporatibo pribatua". Euren langileek barne-erabilerarako sinadura digitala erabiltzea nahi duten erakunde pribatuei zuzendutako txartela da.
Produktu berri hau dagoeneko esku-eskura dute nahi duten erakunde pribatuek. Ziurtagiri digitalaz gain, txartelak berak eskaintzen dituen beste hainbat zerbitzu ere barne hartzen dira: enpresa-txartel moduan ere erabil daiteke langileak identifikatzeko. Produktu hau, beraz, erabilera anitzekoa da. Eta hala, enpresa bakoitzaren beharretara egokitu daiteke, diseinu propioa izan dezake (enpresaren logoa eta langilearen argazkia), sarbide-kontrolerako politikak har ditzake, etab. Dokumentu eta posta elektronikoak sinatzeko edota zifratzeko aukera emango du ziurtagiriak, txartelaren bidez Sistema Eragilean sartu ahal izango da (Smart Card Logon), baita sare birtual pribatuetan (VPN) ere, etab.
Produktu berri honetaz baliatzen dira dagoeneko hainbat erakunde pribatu. Zeren zain zaudete zuek?
Una vez realizado el despliegue de los servicios de Izenpe dentro de las administraciones públicas y ante el creciente interés de las entidades privadas en conseguir la firma digital para sus propios empleados, Izenpe emprende un nuevo proyecto que culmina con la presentación de un nuevo producto llamado "Certificado corporativo privado" soportado en tarjeta, que está dirigido a todas las empresas privadas que quieran que sus empleados dispongan de firma digital para uso interno.
Este nuevo producto ya está disponible para todas las empresas privadas que lo soliciten. Dichas tarjetas combinan servicios que proporciona el certificado digital, con los servicios que proporciona la propia tarjeta, sirviendo como tarjeta de empresa y así poder identificar a los empleados mediante ella. Dado el carácter plural de este nuevo producto, la tarjeta se puede personalizar a demanda de la empresa, dotándole de un diseño propio que puede incluir logo de empresa y foto del empleado, políticas de control de acceso y presencia etc. El certificado permitirá firmar y/o cifrar documentos y correos electrónicos, acceder al Sistema Operativo mediante tarjeta (Smart Card Logon), posibilitar de acceso a redes privadas virtuales (VPN), etc.
Ya hay varias entidades privadas que disfrutan de este nuevo producto, ¿a que esperas para ser tú la siguiente?
2006. urtean Ogasun eta Finantza Sailak igorritako jakinarazpenen kopurua 2 milioi izatera iritsi zenez, Bizkaiko Foru Aldundia izan da euskal lurraldeen artean jakinarazpen elektronikoaren zerbitzua abian jarri duen lehena. Horrekin, zerbitzu hori eskura dezaketen zergadunek Internet bidez jasoko dituzte Foru Ogasunetik igorritako jakinarazpenak.
Goian aipatutako zerbitzua onartutako sinadura elektronikoaren jabe (gaur egunera arte Izenpe-k jaulkitakoa soilik) direnek eskuratu ahal izango dute, eta baita hirugarrengoen ordezkari direnek ere, Bizkaibai zerbitzuan jarduteko 4. mailako ordezkaritza badute. Maila hori behar dute zergadunen ordezkari eta aholkulariek, zergadunaren izenean jakinarazpen elektronikoak jaso ahal izateko.
Zerbitzuan izena emateko, zergadunak Bizkaiko Foru Aldundiaren webgunean (www.bizkaia.net) Foru Ogasunak duen Bulego Birtualean identifikatu beharko dute.
Izena eman duenetik aurrera, zergadunari igorri behar zaion jakinarazpenen bat sortzen den bakoitzean posta elektroniko bidez oharra bidaliko dio Ogasun Sailak, zergaduna Bizkaibai zerbitzuan identifikatu eta jakinarazpena ireki dezan. Jakinarazpena irekitakoan, denbora-tarte bateko zigilatzea egingo da (jaso izanaren adierazpena), eta une horretatik aurrera hasiko da jakinarazpenak berarekin dakarren epea zenbatzen.
Oharra bidali zenetik 10 egun naturaleko epean jakinarazpena ireki ez bada, ohiko prozedura erabilita postaz bidaliko zaio zergadunari.
Dado que en 2006 se contabilizaron 2 Millones las notificaciones emitidas desde el Departamento de Hacienda y Finanzas, la Diputación Foral de Bizkaia ha sido la primera administración pública vasca que ha dispuesto del servicio de notificación electrónica, por el que los contribuyentes que tengan acceso a dicho servicio recibirán a través de Internet las notificaciones que les practique la Hacienda Foral.
Tienen acceso a este servicio todos los contribuyentes que sean poseedores de firma electrónica reconocida (hasta la fecha, sólo Izenpe) y quienes actúen en representación de terceros, siempre que cuenten con el nivel de representación 4 para actuar en Bizkaibai, que es el nivel de autorización por el que un contribuyente faculta a su asesor a recibir notificaciones electrónicas en su nombre.
Para darse de alta en el servicio, el contribuyente debe identificarse en la Oficina Virtual de la Hacienda Foral a través de la web de la Diputación Foral de Bizkaia (www.bizkaia.net).
Una vez dado de alta, cuando se genere una notificación para el contribuyente, el Departamento de Hacienda remitirá un aviso a su dirección de correo electrónico, indicando al contribuyente que se identifique en Bizkaibai y abra la notificación pendiente. cuando se abra, se generará un sellado de tiempo (un acuse de recibo), momento en el cual se empezarán a computarse los plazos que la notificación disponga.
Si pasados 10 días naturales desde el aviso no se abriera la notificación pendiente, ésta se enviará por correo a través del procedimiento ordinario.
Datuak Babesteko Espainiako Agentziak Jakinarazpen Telematikoetarako Sistema (NOTA) abian jarri du, https://www.agpd.es/index.php. Sistema honi esker Izenpe-k jaulkitzen dituen ziurtagirien bidez fitxategien jakinarazpen telematikoak egin daitezke. Zehazki esateko, sistema honi esker Herritarraren Ziurtagiriak, Entitatearenak, Entitate Publikoetako Langileenak, Ziurtagiri Korporatiboak eta Administrazio Organoaren Ziurtagiriak erabili daitezke.
La Agencia Española de Protección de Datos ha puesto en marcha el Sistema de Notificaciones Telemáticas NOTA, https://www.agpd.es/index.php, que permite la notificación telemática de ficheros mediante el uso de certificados de Izenpe. Concretamente este sistema permite la utilización de los certificados de Ciudadano, Entidad, Personal de Entidades Públicas, Corporativos y Órgano Administrativo.